明年初杭州地铁末班车延长 春运前开展故障演练

本报讯 明年年初,地铁1号线末班车有望延至22:30发车。昨天,杭港公司说,他们正积极准备,和地铁集团研究制订运营方案。

11月1日起,地铁1号线已在周末时段延长了服务时间,即每逢周五、周六、周日,末班车发车时间延至22:30。杭港公司说,此举方便了市民周末夜间出行,也为来杭探亲旅游的乘客搭乘地铁出行提供了方便,还帮助火车东站、城站等交通枢纽大站夜间输送了客流。

春运前举行地铁公交应急接驳演练

10月30日,杭州市举行“公述民评”面对面问政第三场,主题是“提升地铁交通服务管理水平”。问政会上,民评代表对地铁建设、服务提出了多条建议和意见。

除了延长运营时间,地铁出现故障后,地铁和公交如何有效应急接驳也是大家关心的。

上周,市交通运输局牵头杭港公司、公交集团对此进行了商讨,三方达成的共识是,将从以下三方面改进——

1.杭港公司进一步完善列车突发事件信息报送机制,扩大信息发送范围,事件发生后,第一时间使政府相关职能部门和企业的负责人知晓信息,做好应急准备;相关部门要加强信息联动,一旦预案启动,确保公交接驳及时到位。

2.地铁1号线31个站点,每个站点都要明确现场接驳车辆定位、现场负责人员等。

3.为提高实战能力,拟于2014年春运前,由市交通运输局牵头,开展一次地铁1号线公交应急接驳演练。

“当然,这次有预谋的故障,会尽量选择在乘客比较少的时候进行。可能当时会有乘客着急赶路或办事情,接驳的公交会免费送你换乘其他交通工具。”杭港公司一位工作人员说。

6:30—24:00

地铁热线26311111服务时间延长

针对地铁服务,地铁集团最近也推出了改进措施。

到11月初,地铁1号线31个车站站厅层出入口都增加了站外400米范围内的公交站点信息,同时站台层、站厅层(仅在武林广场站试点)还增加了周边重点建筑物的临时标识。

这些导向标识目前只是临时性的。杭港公司说,乘客认为好的,会进一步整理成正式方案,在全线31个车站永久性推广实施。

其次,加强了卫生间清洁,还增加了厕所的导向标识、补充了隔间挂钩、要求保洁人员定时清洁卫生间、及时补充卫生纸等。

地铁热线26311111的服务时间也已延长,从早上6点半一直到24点,和地铁运营时间一致。

杭港公司说,他们欢迎大家多提合理化建议和意见,除了打服务热线,还可关注@杭州地铁官方、@杭港地铁官方微博,或发微信至杭港地铁官方微信平台mtrhz001。

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[责任编辑:wysandyfei]

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