马化腾:未来就是在云端用人工智能处理大数据

昨天,在杭州举办的2017中国“互联网+”数字经济峰会上,腾讯首席执行官马化腾做了两件事:一是呼吁制造业拥抱互联网,二是让娃哈哈掌门人宗庆后给“互联网+”泼冷水。

当然,后者是玩笑话。虽然屡次在公开场合发表对“互联网+”的质疑,宗庆后和娃哈哈实际上正在积极拥抱互联网、物联网和大数据。昨天他在现场就说:“互联网对我们实体制造业,提高管理水平上还是起了很大作用。”

作为全场的主角,马化腾对腾讯两年来推动“互联网+”做了一番总结。在他看来,不管是制造业还是服务业,面对的一个不可逃避的趋势是,将云、人工智能和大数据有效结合,“未来就是在云端用人工智能处理大数据”。

马化腾:未来就是在云端用人工智能处理大数据

马化腾

“互联网+”已经到处开花结果

在今年全国“两会”的媒体见面会上,有记者问马化腾,互联网和数字经济是什么关系?他的回答很简单,“互联网+”是手段,数字经济是结果。在昨天的峰会上,他再次强调了这一观点。

马化腾说,经过这两年的相互融合,“互联网+”已经改变许多行业。举个最简单的例子,微信通过二维码连通了线上线下,小程序也在帮助传统行业与互联网对接。

“在互联网医疗领域,有非常多的案例。比如广州的妇女儿童医疗中心,用了‘互联网+’方案之后,病人从挂号、看病、取药、付款到复诊,完全可以在手机上一站式搞定,至少能节省40%的时间。”

他还透露,北京邮政通过腾讯地址解析服务,每天需要人工干涉的包裹数量,从5000单迅速下降到1000单,包裹退转率则从8%降到6%。

制造业拥抱互联网大有可为

互联网和制造业结合,会碰撞出怎样的火花呢?这是马化腾昨天发言的重点。

“今年‘两会’报告里面提到,新旧动能转换的主战场是制造业,制造业是中国经济的主力。所以,国家提中国制造2025,包括数字制造、智能制造等,就代表了这样的趋势。”

他随后举了三一重工和腾讯云合作的例子,双方共同搭建了一个工业互联网平台,把全球超过30万台重型机械设备用互联网连接起来,实时采集超过1万个参数。这样可以在任何地点的设备出故障时,都能立刻感知,2小时到现场,20小时解决问题。

“传统制造用信息技术实时联网之后,它和客户的生产关系和商业模式都会发生变化。我觉得这非常有意思。”马化腾说。

另一个例子来自于全球最大的水产饲料生产企业通威集团,它在2015年提出“互联网+水产”的概念,通过微信的企业号来衔接鱼苗企业和需求方,包括养成之后的成交。他们还开发了一个名为“鱼病通”的应用,帮助养殖户对接距离最近的鱼病专家。

马化腾表示,越来越多的传统企业开始向互联网转型,包括娃哈哈在内的企业也在积极探索智能制造和数字营销。

未来就是在云端用人工智能处理大数据

不久前,马化腾参与央视对话栏目的录制,讨论的主题是,未来的趋势是云,还是人工智能?还是大数据?“当时我说,可以整合在一块儿,未来就是在云端用人工智能处理大数据,一句话把四个关键词全部涵盖了。”

在发言中,马化腾强调,腾讯的定位就是坚持做好连接器,提供像云计算、大数据、物联网、人工智能这些底层技术。

“比如我们的微信支付,不仅是支付,还包括对传统行业的会员、客户管理等方面都已打通,也开放了安全领域的相关能力。”马化腾表示,总的来说,腾讯定位在底层,希望提供很多基础的零配件和连接能力,就像供水供电一样,来支持各行各业的传统企业。

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